Gesprächsverlauf
Die Qualität jedes Entwurfs hängt vom Verlauf dahinter ab. Eine Antwort, die mit drei Monaten Kontext geschrieben ist, ist ein anderes Produkt als eine, die nur die letzten zwei Zeilen kennt.
Die Plattform hält diesen Verlauf für Sie vollständig.
Wie der Verlauf aktuell bleibt
Abschnitt betitelt „Wie der Verlauf aktuell bleibt“Drei Dinge passieren automatisch, ohne Zutun Ihres Teams:
Live-Synchronisierung. Solange eine Unterhaltung offen ist, wird jede neue Nachricht beim Eintreffen erfasst — die Nachrichten des Fans und alles, was Ihr Chatter direkt auf der Plattform tippt. Ihr CRM hinkt der Unterhaltung auf dem Bildschirm nie hinterher.
Automatisches Nachholen. Öffnet ein Chatter eine Unterhaltung, wird alles sofort nachgeholt, was eingegangen ist, während sie geschlossen war. Nur Neues wird geladen, die Rückkehr zu einer bekannten Unterhaltung ist also nahezu sofort.
Rückschreiben. Jede über das Panel gesendete Antwort wird sofort in den Verlauf geschrieben, sodass der nächste Entwurf auf einem vollständigen Stand aufbaut.
Das Ergebnis: Ab der Installation bleibt Ihr Verlauf von selbst aktuell.
Das Panel sagt das klar und zeigt, wann es zuletzt nachgesehen hat:
Den vorhandenen Verlauf importieren
Abschnitt betitelt „Den vorhandenen Verlauf importieren“Alles, was vor der Installation passiert ist, braucht einen einmaligen Import. Das ist die einzige Verlaufsaufgabe, für die Sie eine Entscheidung treffen müssen.
So starten Sie einen Import
- Öffnen Sie den Posteingang Ihres Creators auf der Plattform und lassen Sie den Tab offen.
- Öffnen Sie im Seitenpanel Einstellungen (das Zahnrad) → Chatverlauf.
- Wählen Sie eine Tiefe — wie viele Nachrichten pro Unterhaltung geholt werden.
- Wählen Sie den Modus:
- Alles sammeln — liest jede Unterhaltung von Anfang an. Für Ihren ersten Import.
- Nur das Neue — macht dort weiter, wo der letzte Lauf aufgehört hat. Viel schneller; für gelegentliches Nachfüllen.
- Starten Sie.
Sie können das Panel schließen, während er läuft — die Arbeit geht weiter, und das Panel greift sie beim erneuten Öffnen wieder auf. Stoppen beendet den Lauf jederzeit sauber.
Tipp für Agenturen. Lassen Sie den ersten vollständigen Import über Nacht laufen, Creator für Creator, vor der ersten Schicht Ihres Teams auf der Plattform. Chatter, die einen vollständigen Verlauf vorfinden, bekommen einen deutlich besseren ersten Eindruck von der Entwurfsqualität als Chatter, die leere Profile vorfinden.
Eine einzelne Unterhaltung importieren
Abschnitt betitelt „Eine einzelne Unterhaltung importieren“Jede einzelne Unterhaltung lässt sich bei Bedarf im Tab Entwurf importieren (Schaltfläche Importieren), ohne einen kompletten Durchlauf. Nutzen Sie das, wenn Sie eine wertvolle Beziehung öffnen und vor der Antwort ihren ganzen Verlauf haben möchten.
Die Ergebnisse lesen
Abschnitt betitelt „Die Ergebnisse lesen“Ein Import meldet vier Zahlen:
| Ergebnis | Bedeutung |
|---|---|
| Neu | Zu Ihrem CRM hinzugefügte Nachrichten |
| Bereits erfasst | Nachrichten, die mit bereits Gespeichertem übereinstimmten. Eine hohe Zahl bei einem wiederholten Lauf ist genau das, was Sie sehen wollen |
| Übersprungen | Unterhaltungen, die unberührt blieben, weil sich seit dem letzten Lauf nichts geändert hatte. Nur Nur das Neue überspringt — ein vollständiger Lauf öffnet jede Unterhaltung |
| Probleme | Unterhaltungen, die einen zweiten Blick brauchen, mit Grund |
Ein doppelter Import dupliziert nie etwas. Die Plattform gleicht das Gelesene mit dem Vorhandenen ab und fügt nur die Differenz hinzu, Sie können einen Durchlauf also jederzeit wiederholen.
Gelöschte Nachrichten
Abschnitt betitelt „Gelöschte Nachrichten“Wird eine erfasste Nachricht auf der Plattform entfernt — vom Fan oder von jemandem aus Ihrem Team —, wird sie als entfernt markiert statt gelöscht. Sie wird nicht mehr für Entwürfe verwendet, der Datensatz der Beziehung bleibt aber vollständig.
Taucht sie wieder auf, wird sie automatisch wiederhergestellt.
Sprache der Plattform-Oberfläche
Abschnitt betitelt „Sprache der Plattform-Oberfläche“Stellen Sie die Oberfläche der Plattform in den Konten Ihrer Creator auf Englisch. Datumsüberschriften werden direkt aus der Oberfläche der Plattform gelesen, und Englisch liefert im importierten Verlauf die vollständigsten Datumsangaben.
Das betrifft nur Verlaufsimporte. Die Live-Erfassung von Unterhaltungen hängt nicht von der Oberflächensprache ab.
Auf Fansly gibt es keine Datumsüberschriften zum Auslesen. Der importierte Verlauf kommt trotzdem vollständig und in der richtigen Reihenfolge an; neuere Nachrichten werden nach dem Alter datiert, das Fansly an jeder Blase anzeigt („2m“, „5h“), ältere werden ohne Datum gespeichert. Alles, was ab dann live erfasst wird, trägt die genaue Uhrzeit.
Wie oft importieren
Abschnitt betitelt „Wie oft importieren“| Situation | Empfehlung |
|---|---|
| Erstinstallation | Alles sammeln, einmal, pro Creator |
| Normalbetrieb | Nichts. Das automatische Nachholen deckt es ab |
| Nach einer Zeit ohne installierte Erweiterung | Alles sammeln bei den betroffenen Creatorn |
| Beim Übernehmen eines neuen Creator-Kontos | Alles sammeln, maximale Tiefe |
| Monatliche Pflege | Alles sammeln bei Ihren Top-Creatorn |
Datenschutz
Abschnitt betitelt „Datenschutz“Der Gesprächsverlauf wird in Ihrem Konto gespeichert und ist nur für Teammitglieder sichtbar, deren Rolle ihnen Zugriff auf diesen Creator gibt. Ein Chatter, der zwei Creatorn zugeordnet ist, kann den Verlauf eines dritten nie sehen.
Der Gesprächsverlauf hat kein automatisches Ablaufdatum — er bleibt, bis Sie ihn löschen, denn mit ihm arbeitet der Assistent.
Entwurfstexte werden nach 180 Tagen gelöscht. Das ist getrennt vom Gesprächsverlauf oben und passiert von selbst. Sechs Monate nach der Erzeugung eines Entwurfs wird sein Wortlaut — die Fan-Nachricht, auf die er antwortete, der Entwurf und gegebenenfalls die Übersetzung — gelöscht. Übrig bleiben die Messwerte: welches Modell ihn geschrieben hat, wie lange es dauerte und wie Sie ihn bewertet haben; in den Auswertungen ändert sich also nichts.
In der Praxis zählt das nur, wenn Sie den genauen Wortlaut von etwas suchen, das vor mehr als einem halben Jahr geschrieben wurde. Müssen Sie es aufbewahren, exportieren Sie Ihre Daten vorher (Einstellungen → Konto → Meine Daten exportieren; erfordert Zugriff auf alle Creator).