Das Fan-Profil

Alles, was Ihr Unternehmen über eine Beziehung weiß, auf einem Bildschirm. Genau das macht aus einem Chatter, der noch nie mit jemandem gesprochen hat, einen Chatter, der klingt, als kenne er die Person seit Monaten.

Das Profil gibt es im Dashboard und, in einer Arbeitsfassung, im Tab Fan des Seitenpanels — ein Chatter muss die Unterhaltung also nie verlassen, um es zu sehen.

Identität

Anzeigename und Benutzername auf der Plattform
Creator — um welche Beziehung es geht
Erster Kontakt und letzte Aktivität

Die drei Textfelder und warum sie getrennt sind

Das ist die wichtigste Unterscheidung auf der Seite. Drei Felder enthalten schriftliche Informationen über einen Fan, und jedes hat einen anderen Besitzer und eine andere Aufgabe.

Zwei stehen nebeneinander im Tab Profil; das dritte hat einen eigenen Tab, weil es niemand aus Ihrem Team schreibt.

Feld	Wo	Wer schreibt	Sieht die KI es?	Wofür
Notizen	Profil	Ihr Team	Ja — in jeder Antwort, als Hintergrund	Feste Fakten in Ihren Worten: „arbeitet nachts, erst ab 23 Uhr frei“, „sammelt alte Uhren“, „nicht über seine Scheidung sprechen“
Anweisungen für die KI	Profil	Ihr Team	Ja — in jeder Antwort, als Anweisung	Dauerhafte Anweisungen für diesen Fan: „erwähne nie seine Ex-Frau“, „bestätige vor jedem Angebot den Preis“, „er reagiert auf Necken, nicht auf Komplimente“
KI-Gedächtnis	Gedächtnis	Die Plattform	Ja — in jeder Antwort	Dauerhafte Fakten, die der Fan selbst erzählt hat, automatisch gepflegt. Siehe KI-Gedächtnis

Ein Fan-Profil: die Notizen, die Ihr Team schreibt, und die dauerhafte Anweisung für die KI

Notizen — was über diesen Fan stimmt, in Ihren Worten. Keine Anweisungen an die KI.
Anweisungen für die KI — eine dauerhafte Anweisung nur für diesen Fan. Eine Anweisung, keine Tatsache.

Der Unterschied zwischen den ersten beiden liegt nicht darin, wer sie liest, sondern wie sie gelesen werden. Notizen sind Hintergrund, aus dem die KI schreibt; Anweisungen sind Regeln, innerhalb derer sie schreibt. Wenn Sie Verhalten ändern wollen, schreiben Sie es in Anweisungen für die KI: Eine Anweisung wiegt immer schwerer als Hintergrund.

⚠️ Es gibt kein Feld, das die KI nicht sieht
Abschnitt betitelt „⚠️ Es gibt kein Feld, das die KI nicht sieht“

Alle drei Felder gehen in den Prompt jedes Entwurfs. Nutzen Sie die Notizen nicht als internen Kanal fürs Personal. Interne Risikoeinschätzungen, Meinungen über einen Fan, Chargeback-Historie, echte Namen, Ihre Preisuntergrenze, „betreut von Maria“ — nichts davon gehört hierher, denn all das erreicht das Modell und kann, umformuliert, in einer Nachricht an diesen Fan auftauchen.

Halten Sie interne Kommentare in Ihren eigenen Systemen. Dieses Profil ist der Datensatz des Fans und wird für die KI ebenso geschrieben wie für Ihr Team.

Die Plattform überschreibt nie, was Ihr Team geschrieben hat. Beide Felder im Tab Profil gehören Ihrem Team. Die KI pflegt ihr eigenes Feld und nur ihres.

Tipp für Agenturen. Anweisungen für die KI ist die am meisten unterschätzte Funktion der Plattform. Eine Zeile — „er ist wegen des Gesprächs hier, nicht wegen der Inhalte; nichts anbieten“ — verhindert eine ganze Klasse von Fehlern, die sich sonst in jeder Schicht, bei jedem Chatter, für immer wiederholt.

Kommerzielle Lage

Feld	Bedeutung
LTV	Alles, was dieser Fan je ausgegeben hat, automatisch aktualisiert, wenn Käufe erfasst werden
Finanzen	Die einzelnen Käufe — Trinkgelder, PPV-Freischaltungen, Abos und Sonderwünsche — mit LTV, Zahl der Käufe, Durchschnitt und letztem Kauf darüber
Funnel-Phase	Wo diese Unterhaltung gerade auf dem Weg zum Umsatz steht
Stockt	Ein Hinweis, der erscheint, wenn eine Unterhaltung lebhaft ist, aber nicht mehr tiefer geht — ein Signal, den Ansatz zu wechseln

Die Funnel-Phase pflegt die Plattform bei jedem Austausch, sodass Sie Ihr Verzeichnis nach Kaufbereitschaft abarbeiten können. Die Phasen stehen in den Grundbegriffen.

Beziehungsindikatoren

Indikator	Was er sagt
Wärme des Fans (♥)	Wie warm dieser Fan dem Creator gegenüber ist, 0–100. Beginnt bei null und folgt seinem Verhalten: steigt mit Nachrichten und Käufen, sinkt nach Unhöflichkeit. Bestimmt auch, welche Lebensereignisse des Creators er hören darf
Angebotsbereitschaft (⚡)	Wie passend ein Angebot bezahlter Inhalte gerade wäre, 0–100. Wird bei jedem Entwurf aus der Unterhaltung gelesen; leer bis zum ersten

Beide werden automatisch gepflegt und im Dashboard wie im Seitenpanel gleich angezeigt. Die Stimmung des Creators gegenüber einem Fan wird ebenfalls verfolgt und prägt die Antworten, aber nicht als Zahl angezeigt.

Sprache

Einstellung	Wirkung
Sprache des Fans	Die Sprache, in der dieser Fan schreibt. Wird automatisch erkannt
Festgesetzt — nicht automatisch aus Nachrichten erkennen	Legt Ihre Wahl dauerhaft fest. Danach ändert die automatische Erkennung sie nie wieder

Setzen Sie die Sprache für jeden Fan fest, der zwischen Sprachen wechselt, oder wenn die erkannte Sprache nicht die ist, in der Sie verkaufen möchten. Eine manuelle Wahl wiegt immer schwerer als die automatische Erkennung.

Arbeitet Ihr Chatter in einer anderen Sprache als der Fan, schalten Sie zweisprachige Entwürfe in Ihren persönlichen Einstellungen ein — der Chatter liest und bearbeitet in seiner Sprache, der Fan bekommt die Antwort in seiner. Siehe Antworten schreiben.

Automatisierung für diesen Fan

Modus für automatische Antworten bei diesem Fan im Profil überschreibt die Einstellung des Creators nur für diese eine Unterhaltung. Derselbe Schalter steht in den Tabs Fan und Autopilot des Seitenpanels — es ist eine einzige Einstellung, wo auch immer Sie sie ändern.

Lassen Sie für fast alle Wie beim Creator. Setzen Sie sie ausdrücklich, wenn eine bestimmte Beziehung eine andere Behandlung braucht:

Situation	Einstellung
Ein „Wal“, den Sie von Hand betreuen wollen, bei einem sonst automatisierten Creator	Manuell
Ein anspruchsvoller Fan, für den Entwürfe vorbereitet, aber nie automatisch gesendet werden sollen	Nur Entwurf
Eine Unterhaltung mit geringem Wert und Risiko bei einem sonst manuellen Creator	Entwerfen und senden

Die Plattform entscheidet das bewusst nicht anhand der Ausgaben. Ein Fan wird manuell, weil ein Mensch das entschieden hat — nie, weil ein Schwellenwert es geraten hat.

Um eine ganze Gruppe auf einmal umzustellen, nutzen Sie die Fanliste — siehe Viele Fans auf einmal ändern.

Siehe Antwortmodi und Autonomie.

Bereits gesendete Inhalte

Das Profil merkt sich, welche Elemente aus Ihrem Medienbestand dieser Fan schon bekommen hat, sodass niemand Inhalte erneut anbietet, für die er schon bezahlt hat. Elemente werden automatisch erfasst, wenn ein Entwurf gesendet wird, der sie angeboten hat, und Sie können sie von Hand markieren oder die Markierung entfernen.

Follow-ups

Planen Sie einen nächsten Schritt mit Fälligkeitsdatum — „Freitag wegen des Custom-Sets melden“. Follow-ups erscheinen im Tab Follow-ups des Profils, im Gesprächskontext im Seitenpanel und in der Warteschlange auf dem Dashboard. Als erledigt markieren bewahrt den Eintrag auf, statt ihn zu löschen.

Geteilte Fotos

Fans schicken oft Fotos von sich. Laden Sie sie mit einer Beschreibung ins Album des Fans hoch, damit jeder Chatter, der die Beziehung übernimmt, denselben visuellen Kontext hat wie der vorherige.

Gesprächsverlauf

Der vollständige Nachrichtenverlauf, der Reihe nach, mit allem, was der Fan gekauft hat, im Kontext. Das liest die Plattform, bevor sie jeden Entwurf schreibt, und das liest Ihr Team, wenn eine Beziehung eine menschliche Entscheidung braucht.

Wie der Verlauf importiert und aktuell gehalten wird, steht unter Gesprächsverlauf.

Aktivität und Export

Jedes Profil hat eine Aktivitätsübersicht — Nachrichten insgesamt, erzeugte Entwürfe, erster Kontakt und Umfang pro Monat — und auf Anfrage einen vollständigen Export der Beziehung.