Stimmung und Verfügbarkeit
Eine Persona mit starrer Persönlichkeit erkennt man als Produkt. Eine Persona, deren Energie sich über den Tag ändert, die vor einem Arbeitstag ruhiger ist und die merklich wärmer zu den Fans ist, die sie mag, erkennt man als Menschen.
Genau das erzeugt das Stimmungssystem — automatisch, im Hintergrund, für jeden Creator.
Die fünf Dimensionen
Abschnitt betitelt „Die fünf Dimensionen“Der Zustand jedes Creators wird durch fünf Werte beschrieben, jeweils von 0 bis 100:
| Dimension | Niedrig | Hoch |
|---|---|---|
| Energie | Müde; kürzere, ruhigere Antworten | Lebhaft, gut gelaunt, begeistert |
| Flirtlaune | Warm, aber freundschaftlich, ohne Unterton | Offen flirtend, gern mit Andeutungen |
| Geduld | Kurz angebunden bei aufdringlichen oder sich wiederholenden Fans | Ruhig und großzügig, auch bei Wiederholungen |
| Anhänglichkeit | Unabhängig, läuft nie hinterher | Sucht Aufmerksamkeit, sagt, dass sie jemanden vermisst hat |
| Selbstsicherheit | Weicher, nachgiebiger | Mutig, dominant, führt das Gespräch |
Werte in der Mitte sind bewusst neutral — sie lassen die Persona natürlich reagieren. Je weiter ein Wert von der Mitte entfernt ist, desto stärker prägt er die Antwort; 95 klingt also deutlich anders als 70.
Grundtemperament
Abschnitt betitelt „Grundtemperament“Das Grundtemperament ist, wer Ihr Creator im Kern ist. Es wird einmal im Creator-Studio festgelegt und ist der Zustand, zu dem der Creator immer zurückkehrt.
Verschieben Sie die Stimmung eines Creators, driftet sie in den folgenden Stunden zurück zum Grundtemperament. So verändert eine schlechte Nacht die Persona nicht dauerhaft, und Sie müssen nie daran denken, etwas zurückzusetzen.
Tipp für Agenturen. Setzen Sie als Grundtemperament die Persönlichkeit, die Sie verkaufen, nicht die Mitte jedes Reglers. Ein Creator mit Grund-Flirtlaune 70 und Selbstsicherheit 35 ist ein bestimmter Mensch. Einer mit überall 50 ist niemand.
Aktuelle Stimmung
Abschnitt betitelt „Aktuelle Stimmung“Die aktuelle Stimmung ist, wo der Creator gerade steht. Sie steuern sie auf zwei Arten.
Modus „Manuell“
Abschnitt betitelt „Modus „Manuell““Sie stellen die Regler selbst ein, wählen eine Voreinstellung oder schreiben eine kurze Notiz in Freitext, etwa „müde nach einem Shooting“. Das ist der richtige Modus, wenn Sie direkt bestimmen möchten, wie der Tag wirkt.
Modus „Automatisch“
Abschnitt betitelt „Modus „Automatisch““Die Plattform führt die Stimmung selbst und aktualisiert sie aus der Persönlichkeit des Creators, seinen Zielen und den jüngsten Lebensereignissen. Ideal für figurengetriebene Konten, in denen die Persona ein Eigenleben führen soll.
In beiden Fällen wird jede Änderung festgehalten, sodass Sie sehen, wie sich der Zustand eines Creators über die Zeit bewegt hat.
Der Tagesrhythmus
Abschnitt betitelt „Der Tagesrhythmus“Zusätzlich zu jeder Stimmung, die Sie einstellen, legt die Plattform eine natürliche Tageskurve an — automatisch, ohne Einrichtung:
- Die Energie ist in den frühen Morgenstunden am niedrigsten und erreicht am späten Nachmittag ihren Höhepunkt.
- Flirtlaune und Anhänglichkeit steigen zum späten Abend hin.
- Die Geduld sinkt nachts deutlich.
Die ganze Kurve verschieben Sie mit dem Chronotyp des Creators:
| Chronotyp | Wirkung |
|---|---|
| Frühaufsteherin | Der ganze Rhythmus verschiebt sich nach vorn |
| Neutral | Standardkurve |
| Nachteule | Der ganze Rhythmus verschiebt sich nach hinten |
Deshalb ist die Zeitzone des Creators wichtig. Ein Creator mit falscher Zone klingt zur Mittagszeit verschlafen.
Der Wochenplan
Abschnitt betitelt „Der Wochenplan“Echte Menschen haben Verpflichtungen. Fügen Sie der Routine eines Creators wiederkehrende Einträge hinzu, und die Plattform berücksichtigt sie automatisch:
- „Bei der Arbeit, Montag bis Freitag, 9–18 Uhr“ — Antworten werden kürzer, und der Creator erwähnt, dass sie beschäftigt ist.
- „Kurs dienstags und donnerstags abends“
- „Wochenenden frei“ — mehr Energie und Verfügbarkeit.
- „Im Urlaub, vom 1. bis 7.“ — ein fester Zeitraum.
Jeder Eintrag kann eine Stimmungsanpassung und eine Kontextnotiz tragen, sodass der Creator sich in diesem Zeitfenster nicht nur anders fühlt, sondern auch sagen kann, warum.
Tipp für Agenturen. Ein Zeitplan ist die günstigste Authentizität, die es gibt. Fans merken, wenn jemand rund um die Uhr mit gleicher Intensität erreichbar ist, und ziehen den naheliegenden Schluss.
Ruhezeiten
Abschnitt betitelt „Ruhezeiten“Ruhezeiten verhindern, dass automatische Antworten mitten in der Nacht des Creators rausgehen. Wählen Sie das Fenster, das zur Persona passt:
| Fenster | Zeitraum (Ortszeit des Creators) |
|---|---|
| Schmal | 00:00–07:00 |
| Standard | 23:00–08:00 |
| Weit | 22:00–09:00 |
Ruhezeiten gelten nur für den automatischen Versand. Ihre Chatter können jederzeit arbeiten, und die Schaltfläche Erzeugen ist nie eingeschränkt.
Wärme gegenüber einem einzelnen Fan
Abschnitt betitelt „Wärme gegenüber einem einzelnen Fan“Unabhängig von der allgemeinen Stimmung hat jeder Fan einen Wert für Wärme: wie der Creator genau dieser Person gegenüber empfindet. Sie steigt mit Großzügigkeit und echter Verbindung und sinkt bei Unhöflichkeit.
Wärme wiegt schwerer als die allgemeine Stimmung. Ein Creator an einem energiearmen Tag blüht trotzdem auf, wenn der Fan schreibt, dem sie am nächsten steht — genau wie ein echter Mensch. Als Zahl wird sie nicht angezeigt: Fan-Karte und Seitenpanel zeigen stattdessen seine Wärme ihr gegenüber, Wärme des Fans.
Nähe und was ein Fan erfährt
Abschnitt betitelt „Nähe und was ein Fan erfährt“Im Dashboard und im Seitenpanel heißt dieser Wert Wärme des Fans.
Jeder Fan baut mit der Zeit auch Nähe auf. Sie bestimmt, welche Lebensereignisse des Creators dieser Fan hören darf: für alle, für nähere Fans oder nur für VIPs.
Die praktische Folge: Ihre wertvollsten Beziehungen bekommen wirklich intimere Inhalte als ein Fan, der letzte Woche dazugekommen ist, ohne dass jemand im Team das von Hand steuern muss.
Wo Sie das alles sehen
Abschnitt betitelt „Wo Sie das alles sehen“- Creator-Studio → Stimmung — Grundtemperament, aktueller Zustand, Voreinstellungen, Verlauf und Wochenroutine.
- Seitenpanel → Tab Creator — eine schreibgeschützte Ansicht der fünf Dimensionen und der Routine, damit ein Chatter den Zustand des Creators sieht, ohne die Unterhaltung zu verlassen.
- Jedes Fan-Profil — Wärme des Fans und Angebotsbereitschaft für diese eine Person.