Ihre Einstellungen
Einstellungen im Dashboard enthält alles, was keine Tagesarbeit ist. Manches davon gehört nur Ihnen; manches gehört dem ganzen Konto und braucht die passende Berechtigung, um es zu sehen.
Das Seitenpanel im Browser hat ein eigenes, kleineres Zahnrad für die paar Dinge, die ein Chatter mitten in der Schicht ändert. Siehe Das Seitenpanel.
Die Übersicht
Abschnitt betitelt „Die Übersicht“| Bereich | Was dort liegt | Wer ihn sieht |
|---|---|---|
| Konto | Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und der Kontoexport | Alle |
| Darstellung | Design und Oberflächensprache | Alle |
| Entwürfe | Wie Entwürfe für Sie persönlich vorbereitet werden | Alle |
| Benachrichtigungen | Welche E-Mails Sie bekommen, und weitere Adressen | Alle |
| Empfehlungen | Ihr persönlicher Link und was er eingebracht hat | Alle |
| Erweiterung | Wo Sie die Chrome-Erweiterung bekommen und wie Sie sie installieren | Alle |
| Team | Personen, Rollen und Creator-Zuweisungen | Team-Berechtigung |
| Abrechnung & Abo | Guthaben, Regler, Entwurfspakete, Journal | Abrechnungs-Berechtigung |
| Aktivität | Das Aktivitätsprotokoll des Kontos | Berechtigung für das Aktivitätsprotokoll |
Bereiche, für die Sie keine Berechtigung haben, erscheinen gar nicht. Beschreibt ein Kollege einen Bildschirm, den Sie nicht finden, liegt es daran — siehe Team und Berechtigungen.
Ihre E-Mail-Adresse ist Ihre Anmeldung. Sie zu ändern verlangt zuerst Ihr aktuelles Passwort, denn eine Änderung der E-Mail-Adresse ist die eine Bearbeitung, die Ihr Konto jemand anderem übergeben könnte.
Ein Passwortwechsel meldet alle anderen Geräte ab — jede Sitzung überall wird erneuert, auch in der Erweiterung. Das Gerät, auf dem Sie es geändert haben, bleibt angemeldet. Das ist die schnellste Reaktion auf einen verschwundenen Laptop.
Mit Google registriert? Sie haben kein Passwort, bis Sie eines festlegen, und die Chrome-Erweiterung meldet sich nur mit E-Mail und Passwort an. Unter Passwort festlegen klicken Sie auf Link per E-Mail senden: Der Link öffnet eine Seite, auf der Sie eines wählen, und gilt eine Stunde. Die Anmeldung mit Google funktioniert weiter, und Ihre E-Mail bleibt von Google verwaltet.
Exportieren (im Block Meine Daten exportieren) lädt alles aus dem Konto — Profil, Creator, Fans, Nachrichten — als eine JSON-Datei herunter, zur Sicherung oder für eine Anfrage auf Datenübertragbarkeit. Siehe Kontosicherheit und Compliance.
Darstellung
Abschnitt betitelt „Darstellung“| Einstellung | Wirkung | Wo sie gespeichert wird |
|---|---|---|
| Design | Hell oder dunkel | Nur auf diesem Gerät |
| Sprache | Oberflächensprache des Dashboards | In Ihrem Profil — folgt Ihnen auf jedes Gerät |
Die Unterscheidung ist Absicht: Das Design betrifft den Bildschirm, vor dem Sie sitzen, die Sprache betrifft Sie. Ein Chatter, der an Laptop und Desktop arbeitet, stellt das Design zweimal ein und die Sprache einmal.
Die Oberflächensprache ändert das Dashboard. Mit der Sprache, in der Entwürfe geschrieben werden, hat sie nichts zu tun — die richtet sich nach dem Fan.
Entwürfe
Abschnitt betitelt „Entwürfe“Zwei persönliche Vorlieben, die bestimmen, wie der Assistent Arbeit für Sie vorbereitet. Beide gehören nur Ihnen: Eine Änderung wirkt sich auf Ihre Kollegen nicht aus.
Zweisprachige Antworten
Abschnitt betitelt „Zweisprachige Antworten“Schalten Sie das ein, wenn Sie und Ihre Fans keine gemeinsame Sprache haben. Ihre Nachrichten werden in Ihrer Sprache angezeigt, und jeder Entwurf kommt in beiden zurück — der Fassung des Fans, die gesendet wird, und Ihrer, zum Lesen und Bearbeiten.
Stimmen die Sprachen ohnehin überein, tut es gar nichts, es kostet also nichts, es eingeschaltet zu lassen.
Den vollständigen Ablauf beschreibt Antworten schreiben.
Automatische Entwürfe
Abschnitt betitelt „Automatische Entwürfe“Diese beiden gelten, während die Automatisierung Entwürfe für Sie vorbereitet. Ist der Autopilot aus, tun sie nichts, weil dann ohnehin nichts automatisch entworfen wird — siehe Autopilot.
| Einstellung | Optionen | Standard | Was sie tut |
|---|---|---|---|
| Warten vor dem Entwurf | Sofort entwerfen oder 2–12 Sekunden | 4 Sekunden | Wie lange ein Chat offen sein muss, bevor für eine wartende Nachricht ein Entwurf entsteht. Verhindert, dass Kontingent für Chats draufgeht, die Sie beim Scrollen nur gestreift haben |
| Stoppen, wenn die Entwürfe knapp werden | Nie stoppen oder 5 / 10 / 20 / 30 % | 10 % | Pausiert automatische Entwürfe, sobald dieser Anteil Ihrer monatlichen Entwürfe übrig ist, und hält den Rest für die frei, die Ihr Team von Hand anfordert |
Die Schaltfläche Erzeugen wird von keiner der beiden gesperrt. Sie steuern, was von selbst passiert, nie das, was passiert, wenn ein Mensch es anfordert.
Tipp für Agenturen. Lassen Sie Warten vor dem Entwurf auf vier Sekunden, bis Sie einen Monat Kontingentdaten haben. Es bei einem Team, das durch den Posteingang scrollt, auf Sofort entwerfen zu stellen, ist der schnellste Weg, ein Monatskontingent für Unterhaltungen zu verbrauchen, die niemand beantwortet hat.
Dieselben zwei Einstellungen erscheinen im Seitenpanel der Erweiterung, weil die Person, die merkt, wie schnell das Kontingent schwindet, meist die ist, die darin arbeitet. Es ist eine Einstellung an zwei Orten, nicht zwei Einstellungen.
Benachrichtigungen
Abschnitt betitelt „Benachrichtigungen“Wählen Sie, welche E-Mails Sie erreichen, und fügen Sie weitere Adressen hinzu — etwa Ihre Buchhaltung für Abrechnungsmitteilungen, ohne ihr eine Anmeldung zu geben.
Wesentliche Konto-E-Mails — Adressbestätigung, Passwort zurücksetzen, Team-Einladungen — werden immer zugestellt und lassen sich nicht abschalten.
Aktivität
Abschnitt betitelt „Aktivität“Das Aktivitätsprotokoll des Kontos: Löschungen, Änderungen an Abrechnung und Abo, Massenänderungen des Antwortmodus und Eskalationen der Automatisierung, jeweils mit wer, was, welcher Datensatz, wann und von wo.
Es ist in jedem Abo verfügbar, und der Zugriff darauf ist eine eigene Berechtigung, die Manager, Chatter und Accountant standardmäßig nicht haben.