Démarrage rapide
Ce guide vous mène d’un nouveau compte à votre première réponse générée par l’IA. Prévoyez une dizaine de minutes.
Il vous faut : vos identifiants, et un onglet du navigateur connecté au compte du créateur avec lequel vous voulez travailler.
Les trois étapes qui comptent, de bout en bout :
Étape 1 — Créer votre compte
Section intitulée « Étape 1 — Créer votre compte »- Allez sur la page d’inscription et inscrivez-vous avec votre adresse e-mail professionnelle, ou continuez avec Google.
- Confirmez votre adresse e-mail avec le lien que nous vous envoyons.
- Acceptez les Conditions d’utilisation et la Politique de confidentialité quand elles vous sont présentées.
La personne qui s’inscrit devient le Owner (propriétaire) du compte. Le propriétaire a toutes les autorisations, y compris la facturation, et ne peut être ni bloqué ni rétrogradé par qui que ce soit d’autre dans l’équipe.
Conseil pour les agences. Inscrivez-vous avec une adresse d’entreprise partagée et permanente plutôt qu’une adresse personnelle. La propriété appartient à l’entreprise, pas à la personne qui a fait la configuration.
Étape 2 — Créez votre premier créateur
Section intitulée « Étape 2 — Créez votre premier créateur »Un créateur est la persona au nom de laquelle votre équipe écrit. Ce peut être une vraie créatrice que vous gérez ou un personnage que vous animez.
Le plus rapide est de partir d’une persona toute faite :
- Ouvrez Modèles de persona. Il y en a 14, chacune avec sa voix, des réponses d’exemple, des limites et une routine de la semaine. Filtrez par idéal pour débuter pour celles qui ne poussent jamais.
- Ouvrez une carte pour lire toute la persona, y compris sa façon de répondre.
- Cliquez sur Faire une copie. La copie apparaît dans Créateurs comme votre propre créateur, avec tous les réglages du modèle. Le modèle, lui, ne change pas.
- Dans la copie, réglez le fuseau horaire où elle vit vraiment. Son rythme de la journée et ses heures calmes en dépendent.
Vous préférez partir de zéro ? Ouvrez Créateurs et cliquez sur + Nouveau créateur pour une persona vide.
Tous les réglages de la voix : Créateurs et personas.
Étape 3 — Installer l’extension du navigateur
Section intitulée « Étape 3 — Installer l’extension du navigateur »L’installation depuis le Chrome Web Store prend environ une minute.
- Suivez les étapes de Installer l’extension.
- Cliquez sur l’icône Sufflera dans votre barre d’outils — le panneau latéral s’ouvre. Connectez-vous avec le compte que vous venez de créer.
- Dans le panneau latéral, ouvrez Paramètres (l’engrenage) et choisissez le créateur au nom duquel vous travaillez sous Créateur actif.
Cette page explique aussi comment épingler l’icône.
Étape 4 — Ouvrir une conversation
Section intitulée « Étape 4 — Ouvrir une conversation »- Allez dans la messagerie de votre créateur sur OnlyFans, Fansly ou Fanvue et ouvrez n’importe quelle conversation.
- Si le panneau latéral n’est pas encore ouvert, cliquez sur l’icône Sufflera.
Le panneau latéral s’ouvre à côté de la conversation. Il reconnaît immédiatement votre interlocuteur, le rapproche de votre CRM et commence à synchroniser la conversation. Si c’est un fan que la plateforme n’a jamais vu, un profil est créé automatiquement pour lui.
Vous verrez :
- chaque message que le fan a envoyé depuis la dernière réponse de votre créateur, listé un par un ;
- un résumé du fan en une ligne — étape de l’entonnoir, dépenses totales, dernière visite, chaleur ;
- votre zone de brouillon, et le bouton Générer.
Étape 5 — Générer votre première réponse
Section intitulée « Étape 5 — Générer votre première réponse »- Cliquez sur Générer.
- Lisez le brouillon. Modifiez tout ce que vous voulez changer.
- Envoyez-le avec l’option qui vous convient :
- Copier — copie dans le presse-papiers pour que vous colliez vous-même.
- Insérer — place le texte dans le champ de saisie de la plateforme pour que vous appuyiez vous-même sur Envoyer.
- Envoyer — insère et envoie en une seule action.
C’est la boucle de base. Tout ce qui est envoyé est enregistré automatiquement dans le CRM, donc le brouillon suivant de cette conversation sait déjà ce qui a été dit.
Conseil pour les agences. Avant que vos chatteurs ne commencent, générez vous-même cinq brouillons sur de vraies conversations et ajustez le persona d’après ce que vous voyez. Vingt minutes de réglage à ce stade sont rentabilisées dans chaque conversation qui suit.
Étape 6 — Importer votre historique existant
Section intitulée « Étape 6 — Importer votre historique existant »Les nouvelles conversations sont capturées dès l’installation. Tout ce qui précède nécessite un import.
- Dans le panneau latéral, ouvrez Paramètres (l’icône d’engrenage) et choisissez Historique de la conversation.
- Choisissez une profondeur et cliquez sur Tout collecter.
Laissez l’onglet ouvert pendant le travail. Ensuite, l’historique reste à jour tout seul — ouvrir une conversation importe automatiquement ce qui est arrivé pendant votre absence.
Détails et options dans Historique des conversations.
Étape 7 — Inviter votre équipe
Section intitulée « Étape 7 — Inviter votre équipe »- Ouvrez Paramètres → Équipe et cliquez sur Inviter un membre.
- Saisissez son adresse e-mail et choisissez un rôle.
- Si vous invitez un Chatter (chatteur), assignez-lui les créateurs avec lesquels il a le droit de travailler.
Les rôles et ce que chacun peut faire sont décrits dans Équipe et autorisations.
Et ensuite
Section intitulée « Et ensuite »| Objectif | Guide |
|---|---|
| Rendre le persona vraiment unique | Créateurs et personas |
| Faire travailler vos données de fans pour vous | Le profil du fan |
| Commencer à automatiser les réponses | Modes de réponse et autonomie |
| Suivre le chiffre d’affaires par créateur et par chatteur | Statistiques |
| Fixer les nombres de votre abonnement | Facturation |