Analíticas

Los números que te dicen qué creadores funcionan, qué chatters rinden y dónde están los próximos ingresos.

Las Analíticas respetan tus permisos: ves los creadores a los que tienes acceso, y nada más.

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La vista general

Audiencia

Métrica	Úsala para
Fans totales	Seguir el tamaño de tu cartera
Crecimiento de fans (30 días)	Ver los fans nuevos por día y el total acumulado en 30 días. Un crecimiento plano con ingresos al alza significa que monetizas mejor; lo contrario, que estás quemando tu audiencia

Producción

Métrica	Úsala para
Borradores hoy / este mes	Seguir el ritmo frente a tu número mensual de borradores
Borradores por día	Ver tu ritmo real de trabajo. Los huecos son cobertura perdida
Por creador	Encontrar creadores que absorben esfuerzo sin devolver ingresos
Borradores por miembro del equipo	Comparar la productividad de los turnos sin montar una hoja de cálculo. Aparece cuando dos o más personas generan borradores.

Calidad

Métrica	Úsala para
Valoraciones de borradores (👍 / 👎)	Conocer la satisfacción de tu equipo con la calidad de los borradores
Conversión	Ver la proporción de borradores generados que se usaron de verdad. El número más importante de esta página
Latencia media	Seguir lo rápido que se producen los borradores

Ingresos

Métrica	Úsala para
LTV por segmento	Ver de dónde viene realmente tu dinero. Casi siempre está más concentrado de lo que la gente cree
Actividad de los fans por hora (UTC)	Ver cuándo está de verdad conectada tu audiencia y organizar los turnos en función de eso y no de la costumbre

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Analíticas por creador

Abre cualquier creador para ver lo mismo acotado a él: número de fans, volumen de borradores hoy y este mes, crecimiento de borradores y fans en 30 días, y los fans en los que el equipo de ese creador invierte más esfuerzo.

Úsalo para responder a la pregunta de la plantilla. Un creador con 400 fans, mucho volumen de borradores y un LTV bajo consume las horas de tu equipo y no devuelve nada. Es un problema de persona, de precios o de audiencia, e invisible sin esta pantalla.

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Las cuatro revisiones que merecen la pena

Semanal: conversión

Mira la conversión por creador. Todo lo que esté por debajo del 70% significa que los chatters reescriben en lugar de enviar, y eso significa que la persona necesita trabajo.

Acción: abre el estudio de ese creador, añade respuestas de ejemplo, afina el tono de voz, añade muletillas. Vuelve a mirar la semana siguiente.

Semanal: cobertura

Compara los borradores por día con la actividad por hora. Si tu audiencia está más activa a las 23:00 y tus borradores se concentran a las 14:00, te estás perdiendo tu propio pico.

Acción: cambia los turnos o amplía la automatización a ese hueco.

Mensual: concentración de ingresos

Mira el LTV por segmento. Identifica a tus mayores compradores.

Acción: confirma que cada uno está en modo manual, tiene un recordatorio de seguimiento reciente y ha recibido contacto personal este mes.

Mensual: rendimiento de la plantilla

Compara los borradores por creador con los ingresos por creador.

Acción: invierte en los creadores que devuelven valor, rehaz los que no y archiva lo que ha dejado de ganar.

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Historial de borradores

El registro de lo que se escribió de verdad vive con la relación a la que pertenece. Abre un fan y ve a Observaciones → Borradores anteriores: cada borrador generado para esa persona, en orden, con la valoración que recibió.

Úsalo para investigar una conversación que salió mal, o para reunir borradores que funcionaron tan bien que pueden convertirse en respuestas de ejemplo en el estudio del creador. Para el volumen y la productividad de toda la cuenta — borradores por creador, por compañero, por día — usa los paneles de arriba en lugar de leer borradores sueltos.

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Disponibilidad según la suscripción

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