Cambiar muchos fans a la vez

Definir el modo de respuesta fan por fan está bien para unos pocos. Cuando una persona está probada y quieres pasar doscientas conversaciones a borradores automáticos, la lista de fans lo hace en una sola acción.

Cómo hacerlo

Abre Fans en el panel web.
Acota primero la lista: filtra por creador o busca. Lo que cambies debería ser lo que ves.
Marca los fans que quieras. La casilla de la fila de cabecera marca todo lo de la página actual, y solo esa página, así que un filtro que coincide con miles de fans no se puede cambiar con un clic.
Aparece una barra encima de la lista con cuántos fans hay seleccionados.

Elige el modo en Cambiar el modo de respuesta:

Opción	Efecto
Seguir al creador	Quita el ajuste propio de cada fan. Vuelven a lo que tenga el creador, y lo siguen en adelante
Manual	Una persona escribe y envía cada mensaje
Solo borrador	La IA escribe, una persona envía
Redactar y enviar	La IA escribe y envía sola

Pulsa Aplicar a los seleccionados y confirma. La confirmación indica el número de fans, porque tres fans y trescientos fans son decisiones distintas.

La columna Modo de la lista muestra en qué está cada fan ahora, así que ves desde dónde cambias antes de cambiarlo.

Tres fans seleccionados, con la barra de cambio de modo en bloque encima de la lista

Qué queda registrado

Cada cambio en bloque escribe una entrada en el registro de actividad de la cuenta con:

quién hizo el cambio y cuándo,
el modo que puso,
a cuántos fans afectó,
en qué estaba cada fan antes.

Esto último importa. No hay botón de deshacer. Si un cambio resulta ser un error, el registro es cómo sabes exactamente qué fans devolver y a qué.

Consejo para agencias

Pasa fans al envío automático por grupos con nombre — «todos los de charla ligera inicial de Mia», «todos los que no han gastado nada en 60 días» —, no por números redondos. Cuando revises el registro del piloto automático una semana después, querrás poder decir qué decisión produjo qué resultado.

Dos grupos que conviene dejar fuera de cualquier cambio en bloque: los fans que tu equipo ha etiquetado para gestión manual y cualquiera con una disputa de pago abierta.

Quién puede hacerlo

Cualquiera que pueda editar fans, chatters incluidos. Los chatters solo pueden ver y cambiar fans de los creadores que tienen asignados.

Cambiar el modo por defecto del creador, y lo que el piloto automático puede hacer en general, sigue siendo cosa de managers y propietarios. Consulta Modos de respuesta y autonomía.